Köp

Urban op3rator AB org.nr 559049-8837 alla priser är inklusive moms. Avgift för frakt tillkommer.
Skatter eller tullavgifter utanför EU kan tillkomma.

Vid beställning träffas avtal om köp först när Urban Op3rator AB bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av vårt affärssystem utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. Uppger du felaktiga uppgifter, äger vi rätten att makulera din order.

Avbeställningar

Avbeställningar måste göras före kl. 09.00 dagen efter ordern är lagd.
Avbeställning ska då göras till:
info@urbanop3rator.com
Tfn: 076-889 98 70

Avbeställningen skall innehålla:
Förnamn samt efternamn
Ordernummer
Personnummer
Meddelande att ordern skall avbeställas.

Åldersgränser

Du måste ha fyllt 18 år för att handla i vår Internetbutik.
18 år gäller vid köp av luftvapen, Soft Air Guns. Ålder styrks genom angivande av personnummer.
Angivande av felaktigt personnummer är ett lagbrott. Detta rubriceras som "urkundsförfalskning" vilket är straffbart.

Betalningar

Bankgiro/account: 5093-6129
Swish: 07x-xxx xx xx
Paypal: urban.op3rator@gmail.com

Lägg till ditt ordernummer som meddelande vid betalning

Återbetalning

Ev. återbetalningar görs till ditt bankkonto, personkonto eller bankgirokonto. I andra hand via paypal.
Återbetalningen sker inom 30 dagar från att vi har mottagit och godkänt din retur.

Leverans

Vi skickar via DHL/Schenker/Posten
För att se uppskattade frakt priser titta här

Fel på varan / Funktionsgaranti

Även om varan säljes utan fabrikationsgaranti så ingår naturligtvis en funktionsgaranti. Det innebär att varan skall vara hel då du mottager/köper varan av oss. Vid fel på varan skall detta anmälas till oss inom 14 dagar från det att du mottagit varan efter onlineköp.
I första hand avhjälps felet av oss.

Returpolicy

Produkten måste vara i oanvänt skick, paket (plast och papper) måste vara obrutet.
Kontakta oss innan du skickar tillbaka någon produkt.

Öppet köp gäller ej vid bruten plombering!

Uban Op3rator kommer ej lösa ut paket mot postförskott.

Bytesrätt

Bytesrätt gäller endast efter överenskommelse.
För eventuell mellanskillnad erhålles tillgodokvitto.

Återköp samt Öppet köp

Detta gäller endast efter överenskommelse och tillämpas inte normalt av Urban Op3rator

Vad säger konsumentköplagen

(Applies to Sweden Only)

Du kan inte enligt lagen få köpet att gå tillbaka bara för att du är missnöjd med en vara.
Ångervecka gäller endast vid hemförsäljning.
Bytesrätt är en frivillig överenskommelse mellan säljare och köpare.
Öppet köp är en frivillig överenskommelse mellan säljare och köpare.

Ångerrätt och Öppet Köp vid postorder

Enligt Distansavtalslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Urban Op3rator tillämpar Distansavtalslagen dessutom erbjuder vi dig Ångerrätt / Öppet köp i 14 dagar från den dagen då Du tagit emot varan. Du som kund står för returfrakten vid åberopande av Ångerrätt och Öppet köp i 14 dagar, se nedan under rubriken "Så här gör du en retur".
Enligt Distansavtalslagens 10 § gäller inte Ångerrätt, om avtalet avser:
En tjänst och fullgörandet har påbörjats med konsumentens samtycke under ångerfristen. Exempel på tjänster som tillhör denna punkt är reperationer, uppgraderingar eller ombyggnader och specialbeställningar av produkter som normalt sett inte finns i vårt sortiment.

Vid nyttjande av Ångerrätt & Öppet köp vid postorder skall följande beaktas

Meddela till Urban Op3rator och returnera beställningen inom 14 dagar efter det att du har mottagit beställningen.
Varan ska vara i oförändrat skick, dvs oanvänd, ej förstörd eller skadad.
Returnera varan i produktkartongen med det avsedda inneremballaget. Kartongen ska vara i dess originalskick, om detta ej är fallet avdrages 50% av varans pris. Varan ska vara komplett. Detta innebär att alla tillbehör såsom bruksanvisning, batterier, kulor m.m. ska gå med i returen.
Urban Op3rator förbehåller sig rätten att i de fall returen ej är komplett, debitera självkostnadspris för de saknade delarna. Saknas bruksanvisning eller tillbehör görs automatiskt ett avdrag med 50% av produktens värde.

Ej utlösta order

Löser du inte ut ditt paket är vi tvungna att debitera dig 595 SEK + faktureringsavgift. Vid obetald faktura överlämnas ärendet till inkasso. Deras kostnader tillkommer.

Custom orders

Det är ej öppet köp på specialbeställningar. Alla ordrar måste förskottsbetalas innan vi accepterar en beställning.
I vissa fall kan Urban Op3rator ej tillhandahålla reservdelar.
Urban Op3rator lämnar 30 dagars garanti och säkerställer att produkten fungerar korrekt innan leverans.